Blog · Asistent AI · · 1 min de citit
Asistent AI pe website: ce răspunde în locul tău și ce nu
Un asistent care răspunde din documentele firmei tale, seara și în weekend, și spune „nu știu” în rest. Ce poate, ce nu poate, ce vezi tu și cât costă.
Cele mai multe întrebări pe care le primești sunt aceleași: cât costă, ce program ai, dacă lucrezi sâmbăta, dacă vii la domiciliu. Un asistent pe website le poate răspunde la 22:00, când tu nu răspunzi la telefon. Cu o condiție: să răspundă doar ce știe.
De unde știe ce să răspundă
Din documentele pe care ni le dai: lista de servicii și prețuri, programul, condițiile, întrebările frecvente. Asistentul răspunde numai din ele. Când întrebarea iese din documente, spune „nu știu” și trimite la tine, cu telefonul sau formularul. Nu inventează prețuri și nu promite termene.
Ce vezi tu
Fiecare conversație apare în panou. Vezi ce întreabă oamenii, unde asistentul a răspuns „nu știu” și poți completa documentele chiar atunci. După o lună ai o listă cu întrebările reale ale clienților tăi, care de multe ori valorează mai mult decât asistentul.
Documentele și conversațiile stau în containerul tău, la noi. Modelul primește doar textul necesar pentru răspuns.
Cât costă
Asistentul pe website: 79 lei pe lună, plus consumul modelului, facturat după utilizare. La un website de prezentare cu câteva sute de vizite pe lună, consumul e de regulă sub 30 de lei. Îl vezi în panou, zi de zi.
Pentru firme care primesc peste 20 de cereri pe săptămână există și răspunsul automat la cereri: 149 lei pe lună. Fiecare cerere din formular sau email primește un răspuns propus, pe baza ofertelor tale; tu îl verifici și îl trimiți cu un click. Un om rămâne mereu între asistent și client.